سياسة الخصوصية

1. مقدمة

مرحباً بك في steady.ae ("نحن"، "لنا"، أو "خاصتنا"). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وأمان معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام خدماتنا.

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

• معلومات الأعمال: اسم الشركة، معلومات الاتصال، تفاصيل الفواتير
• معلومات الفواتير: بيانات العملاء، مبالغ الفواتير، حالة الدفع
• بيانات الاستخدام: كيفية تفاعلك مع منصتنا
• المعلومات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، بيانات الجهاز

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك لـ:

• تقديم خدمات تحصيل المدفوعات والمراقبة الائتمانية
• إرسال تذكيرات الدفع نيابة عنك
• تحسين وتخصيص خدماتنا
• التواصل معك بشأن حسابك والتحديثات
• الامتثال للمتطلبات القانونية

4. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك المعلومات مع:

• مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا
• مقدمي الخدمات المالية لمعالجة المدفوعات
• السلطات القانونية عند الطلب أو الاقتضاء

5. أمن البيانات

نستخدم تدابير أمنية متوافقة مع المعايير الصناعية لحماية معلوماتك، بما في ذلك:

• تشفير AES-256 للبيانات الثابتة
• تشفير TLS 1.3 للبيانات أثناء النقل
• ضوابط وصول صارمة
• عمليات تدقيق أمنية منتظمة

6. حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• تصحيح المعلومات غير الدقيقة
• طلب حذف بياناتك
• الاعتراض على معالجة معينة
• طلب نقل البيانات

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على privacy@steady.ae

7. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. قد نحتفظ بمعلومات معينة للامتثال للالتزامات القانونية.

9. الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأفراد دون سن 18 عاماً. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال.

10. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث "تاريخ آخر تحديث".

11. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:

• البريد الإلكتروني: privacy@steady.ae
• الهاتف: +971 58 532 2750